Ця Політика конфіденційності пояснює, як eFleet.cc (далі — «ми», «сайт» або «eFleet») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів сайту efleet.cc і людей, які звертаються до нас.
1. Які дані ми можемо отримувати
Залежно від способу взаємодії із сайтом ми можемо отримувати:
- ім’я, номер телефону та контакт у Telegram, якщо ви залишаєте заявку;
- зміст вашого повідомлення та інші дані, які ви добровільно надаєте під час спілкування;
- технічні дані: IP-адресу, тип пристрою та браузера, мову, час відвідування й переглянуті сторінки;
- дані про використання сайту та взаємодію зі сторінками, якщо для цього застосовуються аналітичні інструменти.
2. Для чого ми використовуємо дані
Ми використовуємо інформацію, щоб:
- зв’язатися з вами у відповідь на заявку та надати консультацію;
- відповісти на запитання про CRM, тариф і підключення автопарку;
- підтримувати, захищати та покращувати роботу сайту;
- виконувати вимоги законодавства та запобігати шахрайству й зловживанням.
Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для розсилок без законної підстави або вашої згоди, коли така згода потрібна.
3. Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі вашого звернення або згоди, для виконання дій на ваш запит до укладення договору, для виконання юридичних обов’язків, а також на підставі нашого законного інтересу в безпечній та коректній роботі сайту.
4. Кому ми можемо передавати дані
Доступ до даних можуть отримувати лише працівники та підрядники, яким він потрібен для відповіді на ваш запит і роботи сайту: провайдери хостингу, пошти, CRM, аналітики або комунікаційних сервісів. Вони зобов’язані використовувати дані лише за нашими дорученнями та вживати належних заходів захисту.
Ми можемо розкрити інформацію державним органам, якщо цього вимагає закон або чинний офіційний запит.
5. Файли cookie та аналітика
Сайт може використовувати необхідні cookie для коректної роботи, а також аналітичні cookie — лише за умови їх підключення та відповідної згоди, якщо вона потрібна. Ви можете обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
6. Строк зберігання
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для мети їх отримання, обробки заявки, виконання договору або дотримання законодавчих вимог. Точний строк залежить від виду даних і характеру взаємодії.
7. Ваші права
Ви можете попросити нас повідомити, які ваші дані ми обробляємо, виправити неточності, видалити дані, обмежити їх обробку або відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді. Також ви можете заперечити проти обробки та звернутися зі скаргою до компетентного органу із захисту персональних даних.
Для реалізації цих прав напишіть нам на info@efleet.cc. Щоб захистити дані, ми можемо попросити підтвердити особу.
8. Безпека
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання даних в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюється сайт, порядок обробки даних або вимоги законодавства. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата оновлення зазначена на початку документа.
10. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, звертайтеся: info@efleet.cc.